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購買行動の変容と共に、さまざまな新しいコマース体験の提供が進んでいます。この顧客体験向上の流れは不可逆的であり、優れたCXに対する顧客の期待値は高まるばかりです。弊社のPrimeContactは電話受注機能を有し、インターネット通販事業者様のマルチチャネル化を実現します。また、ECフロントはスクラッチ、弊社テンプレート、Salesforce Commerce Cloud連携といった多様な仕組みをご準備し、実店舗を超える顧客体験を実現するコマースを実現いたします。                 通販事業拡大ソリューション「PrimeContact」に関する お問い合わせ・資料請求はこちらから 資料請求・お問い合わせ
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 消費者の購買がオンラインへシフトし、今まで以上に顧客のオンライン行動をデータとして捉えられるようになりました。そこで、数あるサイトの中から長期的に、消費者に選ばれ続けられるために、その顧客のオンライン行動データの中から、どの情報を元にどのようなアクションが有効なのか、改善の余地がどこにあるのかなど、KPIを定めて行動することが重要です。  住友商事グループのSCSKとSCデジタルメディアにて、マーケティングとテクノロジーを融合したEC売上拡大ソリューションを提供しています。特にSCデジタルメディアでは、EC事業者様の売り上げ向上ノウハウを独自で日々研究/開発しています。  本日はそのノウハウの一部をご紹介いたします。  本セミナー資料はセミナー終了後にダウンロードが可能です。 ※本セミナーは2022年7月22日(金)に開催されたセミナーのアーカイブ配信です。開催中のリアルタイム個別質問は受け付けておりません。ご質問は コチラ のお問い合わせフォームからお問い合わせ願います。 ※本セミナーの参加には SCSKオンライン へのログイン(登録無料)が必要です。   本セミナー予約フォームで申し込みいただくとログインできるようになります。 ※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。 ※本セミナーの対象とならない同業他社・コンサルティング会社様はお断りさせていただく場合がございます。 ※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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 EC売り上げを倍増させるための定石とは、顧客の客単価と客数の目標を設定したうえで、顧客の維持・育成・獲得を進める活動を推進することです。その実践には、顧客勘定の見える化、顧客勘定のあるべき姿の設定、あるべき姿の実現に向けたPDCAサイクルの構築が必要となります。 本ウェビナーでは、大手専門店ECサイトを率いて売り上げを倍増させた、”小売業界の伝説のマーケター”と呼ばれた前田徹哉氏が、売り上げ・利益を大幅に伸ばすメソッド「顧客勘定」を解説。セールスフォース・ジャパンの伊東祐治氏をモデレーターとして迎え、お二人で熱く語って頂きます。 EC売上倍増のため、顧客生涯価値(LTV)を最大化するためのヒントが得られる貴重な講演です。 皆様のご参加を心よりお待ちしております。セッション1 (50分)”顧客勘定”マーケティング ~ 小売業界の伝説のマ-ケターが語る、売上・利益 倍増メソッド ~ 大手専門店ECサイトを率いて売り上げを倍増させた、”小売業界の伝説のマーケター”と呼ばれた前田徹哉氏が、売り上げ・利益を大幅に伸ばすメソッド「顧客勘定」を解説。セールスフォース・ジャパンの伊東祐治氏をモデレーターとして迎え、お二人で熱く語って頂きます。EC売上倍増のため、顧客生涯価値(LTV)を最大化するためのヒントが得られる貴重な講演です。セッション2 (25分)売上倍増に繋げる、ECサイト解析サービスとサブスクリプション活用による顧客LTV向上 売上倍増に繋げるためには、顧客行動に対して適切な施策を打つことが重要です。ECサイトに多くの人を集め、スムーズに商品にたどり着き購入ができ、継続的に訪問してもらうための課題抽出と改善手法、サブスクリプション活用でのLTV向上について、SCSKが提供するサービスを事例を交えご紹介します。 ※本セミナーの参加には SCSKオンライン へのログイン(登録無料)が必要です。   本セミナー予約フォームで申し込みいただくとログインできるようになります。 ※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。 ※本セミナーの対象とならない同業他社・コンサルティング会社様はお断りさせていただく場合がございます。 ※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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 消費者の購買がオンラインへシフトし、今まで以上に顧客要求が複雑化し、ライバル企業との競争が激化しています。また、それに合わせ企業のECマーケティング担当者も大量の業務に追われています。そのような状況では、いかに労力を下げながら顧客エンゲージメントを高めLTV向上を実現するかが重要です。  住友商事グループのSCSKとSCデジタルメディアは、マーケティングとテクノロジーを融合したEC売上拡大ソリューションを提供しています。特にSCデジタルメディアでは、EC事業者様の売り上げ向上ノウハウを独自で日々研究/開発しています。このセミナーではそのノウハウを活かしたECマーケティングの最適化メソッドご紹介いたします。  また、当日のセミナー資料はアンケートご回答後にダウンロードいただくことが可能です。 日時 2023年3月23日 (木) 13:00よりアーカイブ配信開始 (2023年3月31日17時30分まで) 会場 本セミナーはオンライン開催となります。本セミナー予約フォームでお申し込み後、メールにて視聴URLをお送りいたします。 参加費 無料 対象 ・自社ECの開設や改善について情報を収集中の方 ・効果の出る業務に集中したいマーケターの方 ・業種業態に限らずECやマーケティングに興味ある方 開催 主催:SCSK株式会社 共催:SCデジタルメディア株式会社 プログラム 30分 ECマーケティング 20対80の法則~最短で顧客エンゲージメントを高めてLTVを上げる「3つ」の最適化メソッドとは?~ 最小の労力で最大の効果を出す「20対80の法則」として、「KGI/KPI/見える化」「マーケティング業務」「引き算で考えるシステム」の3つの最適化メソッドをご紹介します。  ※本セミナーの参加には SCSKオンライン へのログイン(登録無料)が必要です。  本セミナー予約フォームで申し込みいただくとログインできるようになります。 ※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。 ※本ワークショップの対象とならない同業他社・コンサルティング会社様はお断りさせていただく場合がございます。 ※予告なくセミナータイトル、プログラム内容が変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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