SCSKは生協様の業務知見を持ち、生協事業をITで30年近く支え続けています。
今後も、全国の会員生協の事業を支えるITサービス、プラットフォームを提供して参ります。
SCSKの生協様向けサービス（一部抜粋）は下表の通りです。
| 項目 | 想定課題 | 解決策 | 事例 | 詳細 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 組合員応対強化 | ■組合員の情報がシステム毎の管理のため組合員応対品質が低下 | CRMテンプレート 「Salesforce」 |
某生協様 CRMシステム構築 | |
| 2 | クラウドID管理 セキュリティ強化 |
■各クラウド毎にID認証を実施しており、管理が煩雑、セキュリティリスク有り | クラウドID認証基盤 「Okta」 |
コープデリ連合会様 クラウドID認証基盤構築 |
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| 3 | データ連携・分析 |
■データ抽出や加工作業の負担が大きく、他業務に充てる時間が圧迫
■データ分析に関する業務が属人化し、組織全体でのデータ活用が進まない
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クラウドデータ連携基盤 「Google Cloud」 |
某生協様 GoogleCloudで統合データ連携基盤を構築 | ■経営ダッシュボード事例 |
| 4 | 商取引文書電子化 | ■電子帳簿保存法の対応ができていない ※2023年12月までに対応必須 | クラウド型EDIサービス 「スマクラ」 |
某生協様 電子帳簿保存法や、電子インボイスへ対応 |
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| 5 | 管理業務DX |
■管理業務にExcelを多用し、手戻りや入力ミスが発生
■業務が担当者しか分かっておらず、引継ぎができない
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ノーコードAP開発ツール 「CELF」 |
コープデリ連合会様 「宅配コース適正化システム」をノーコードAP開発ツールで構築 |
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| 6 | 定型業務DX |
■申込紙書類を、システムに手入力する業務があり、手間がかかる
■同一作業の繰り返しで従業員のやる気が低下、また、他の業務に充てる時間がない
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紙申込書類の 入力自動化 「AI-OCR×RPA」 |
某生協様 AI-OCR×RPAを屈指し業務DXを推進 | ■紙申込書類入力自動化事例 |
