日本最大級！Salesforce Field Service導入事例 - 事例に学ぶフィールドサービス革新

2024/02/05 09:00 - 2025/04/01 00:00

デジタル変革の波がビジネスの現場を大きく変えています。

特にフィールドサービス業務は、顧客満足度の向上と業務効率化が

直接企業成長につながる重要な領域です。

このセミナーでは、業界をリードする2つの企業の

Salesforce Field Serviceを活用したサービスイノベーション取組みをご紹介します。

※セミナー視聴後アンケートにご回答いただくとセミナー資料がダウンロードできます。

日時	～ 2025年3月31日（月）
会場	お申し込み後、すぐに視聴できるオンラインセミナーです。
参加費	無料

セミナー内容（ご紹介事例　全体18分のミニウェビナーです）

事例１	JCOM株式会社様 - 日本最大級のフィールドサービスを動かす約4700名の関係者が利用する巨大なシステムを支えるSalesforce Field Service。工事計画やルーティング業務の効率化など、大規模な組織における「フィールドサービス業務の最適化」の実際に迫ります。
事例２	精密機器メーカー様 - 24時間体制のサポートが創出する顧客満足度の最大化時間や場所を超えた顧客体験の向上を目指し、24時間体制でのサポートを実現した精密機器メーカーの挑戦。オンラインとオフラインの境界をなくし、迅速かつ質の高い顧客対応を可能にしたその取組みをご紹介します。

※記載されている製品/サービス名称、社名、ロゴマークなどは該当する各社の商標または登録商標です。

未来志向のサービス変革を目指す全てのビジネスリーダーや

デジタル化の推進にご関心のある皆さまにとって、

貴重な学びとインスピレーションの源泉となる情報をご提供します。

ぜひこの機会にご覧ください。